キャンセルポリシー

Hana of the Rainbow Bridge(以下「当サービス」といいます)は、セッション提供にあたり、以下のキャンセルポリシーを定めます。
本サービスは事前予約制となっており、お申し込みいただいた時点で本ポリシーに同意したものとみなします。

第1条(お支払いについて)

セッション料金は事前決済とします。
お申し込み後、日程確定のご案内とともに支払い方法をご案内いたします。

【支払い方法】

  • 銀行振込
  • クレジットカード決済
  • その他当方が指定する方法

※銀行振込の場合、振込手数料はお客様のご負担とします。

第2条(キャンセルおよび変更の連絡方法)

キャンセルおよび日程変更は、公式LINEを通じてご連絡ください。
確認後、当方よりご案内いたします。

第3条(予約日時の変更について/単発セッション)

予約日時の変更は、セッション前日9:00AMまでにご連絡ください。
変更は1回まで無料とします。
※当日の変更はキャンセル扱いとします。

第4条(キャンセル料/単発セッション)

  • セッション日の10日前まで:無料
  • 9日前〜当日:セッション料金の100%
  • 無断キャンセル:セッション料金の100%

第5条(継続コースに関する規定)

1. コース全体のキャンセル

継続コースは、初回セッションの10日前までに限り、コース全体のキャンセルが可能です。
それ以降のキャンセルは理由を問わずお受けできません。

2. 初回セッション以降の取り扱い

継続コースは、一定期間を通じたサポートを目的としたプログラムです。
そのため、以下は不可とします。

  • 個別セッションのキャンセル
  • 単発セッションへの変更
  • 一部返金

3. 日程変更(継続コース)

日程変更は前日9:00AMまでにご連絡ください。
変更回数はコース期間中2回までとします。
※当日の変更はキャンセル扱いとします。

4. 有効期間

継続コースは、初回セッション日から各コースに定められた有効期間内にご利用ください。
有効期間を過ぎた場合、未消化分は無効となり、返金は行いません。

5. 補足

継続コースは、継続的な受講により効果が発揮される設計となっております。
その旨ご理解のうえ、お申し込みください。

第6条(遅刻について)

遅刻された場合でも、セッションは予約時間内での提供となります。
延長はいたしかねます。

第7条(免責事項)

本サービスは医療行為ではありません。
心身の不調がある場合は、医療機関の受診を推奨いたします。

Hana of the Rainbow Bridge
Mimi(若山珠美)