プライバシーポリシー

ぐるすた（以下「当サービス」）は、個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）および関係法令を遵守し、お客様の個人情報を適切に取り扱うため、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。

1. 収集する個人情報

当サービスは、サービス提供にあたり以下の情報を収集する場合があります。

• 氏名
• 電話番号
• メールアドレス
• 住所・居住地域
• お問い合わせ内容・ご要望
• その他、お客様が任意でご提供いただいた情報

2. 利用目的

収集した個人情報は、以下の目的のためにのみ使用します。

• ご依頼いただいたサービスの提供および対応
• 集客分析レポートの作成・配信
• お問い合わせへの回答・連絡
• サービスの品質改善・分析（個人を特定しない統計的形式）
• 利用規約・法令に基づく対応

3. 第三者への提供

当サービスは、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供しません。

• お客様の事前の同意がある場合
• 法令に基づき、行政機関・司法機関等から開示を求められた場合
• 人の生命・身体・財産の保護のために必要であり、お客様の同意を得ることが困難な場合

4. 個人情報の管理・安全対策

当サービスは、個人情報の漏洩・滅失・毀損を防止するため、適切なセキュリティ対策を実施します。個人情報を取り扱う従業者および委託先に対し、必要かつ適切な監督・指導を行います。不要となった個人情報は、適切な方法で速やかに廃棄します。

5. 個人情報の保存期間

収集した個人情報は、利用目的の達成に必要な期間、または法令に定める期間を上限として保存します。保存期間の経過後は、適切な方法にて削除・廃棄します。

6. Cookieおよびアクセス解析

当サービスのウェブサイトでは、利便性向上およびサービス改善のためCookieを使用することがあります。また、Google Analytics等のアクセス解析ツールを利用する場合があります。これらのツールはデータ収集にCookieを使用しますが、個人を特定する情報は収集しません。ブラウザの設定によりCookieを無効にすることが可能です。

7. 個人情報の開示・訂正・利用停止・削除

お客様は、当サービスが保有するご自身の個人情報について、以下の権利を有します。

• 個人情報の開示請求
• 内容の訂正・追加・削除請求
• 利用の停止・消去請求
• 第三者提供の停止請求

ご請求の際は、下記お問い合わせ先までご連絡ください。ご本人確認の上、合理的な期間内に対応いたします。

8. 未成年者の個人情報

18歳未満の方が本サービスをご利用になる場合は、必ず保護者の方の同意を得た上でご利用ください。

9. 免責事項

当サービスのウェブサイトから外部サイトへリンクした場合、外部サイトにおける個人情報の取り扱いについては、当サービスは責任を負いません。

10. プライバシーポリシーの変更

当サービスは、法令の改正やサービス変更に伴い、本ポリシーを変更することがあります。変更後のポリシーは、当ページへの掲載をもって効力を生じるものとします。

11. お問い合わせ窓口

個人情報の取り扱いに関するお問い合わせ・ご請求は、下記までご連絡ください。

メール: info@sunsee.jp