「終わりよければ全て良し」という言葉通り、退店時の対応は次回の来店（リピート）に直結する重要な接客です。 感謝の気持ちを込め、最後まで気を抜かずに対応してください。

1. お会計（レジ対応） 正確かつスムーズな会計処理を行います。

• 明細確認： 技術料、商品代金の詳細を読み上げ、間違いがないかお客様と一緒に確認します。
• 金銭授受： お金やカードは必ず両手で扱います。お釣りは新札（または綺麗な紙幣）を優先して渡してください。
• メンバーズカード： スタンプ捺印やポイント確認を行い、次回特典があれば案内します。

2. 次回予約の提案（賞美期限の案内） お客様のきれいな髪を保つためのプロとしてのアドバイスです。

• 時期の目安： 「今回のスタイルですと、〇ヶ月後くらいがメンテナンスの目安です」と具体的な時期を伝えます。
• 予約の打診： 無理強いはせず、「土日は埋まりやすいので、仮押さえも可能ですがいかがなさいましょうか？」と柔らかく提案します。

3. お見送り お客様の姿が見えなくなるまでが接客です。

• 出口まで： ドアを開け、お客様が安全に出られるようエスコートします。
• お辞儀： お客様が歩き出された後も、姿が見えなくなるまで（または角を曲がるまで）お辞儀を続けます。
• 感謝の言葉： 定型文ではなく、「今日は〇〇のお話が聞けて楽しかったです」等、その方だけに向けた一言を添えてください。

【注意事項】 忘れ物チェック： お会計の間に、クロークやセット面に忘れ物がないか、さりげなく確認を行ってください。 スイッチの切り替え： お客様が帰られた直後に、スタッフ同士で私語を始めたり、すぐに真顔に戻ったりしないでください。お客様は振り返って見ていることがあります。 雨天時の配慮： 雨の日は「足元が滑りやすくなっておりますのでお気をつけください」と一言添え、傘を広げてお渡しする等の配慮をお願いします。

不明な点がある場合は、店長またはマネージャーまで確認してください。